天然の木材を使って、ペットの脱走防止ドア、階段や窓からの落下事故防止フェンスを作っています。

よくある質問
にゃん・DEフェンスの販売エリアは埼玉県全域と、東京都、神奈川県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県です。
埼玉県以外は全域ではありません。エリアに明確な線引きはございませんので、詳しくはお問い合わせにて確認をお願いします。
また、価格表、定価設定はございません。
現場サイズやお客様の使い方に合わせた完全オーダーメイドですので、個別にお問い合わせをお願いします。

にゃん・DEフェンス本体について

サイズを教えてください

にゃん・DEフェンスは完全オーダーメイドなので、商品の規格サイズはございません。
現場サイズに合わせて作ります。
目安として、開口幅1メートル以下なら片開き、1~1.2メートルなら親子ドア、1.2メートル以上なら引き戸でのご提案になります。
最大幅は4メートルまで(4枚引き戸)です。
最大高さは2.4メートルです。

階段からの落下防止フェンスは、1枚幅が1.2メートルまでになります。
例えば、設置幅が2メートルなら、1メートル幅のフェンスを2枚設置するご提案になります。
高さは1.5メートルまでが目安ですが、超える場合でも製造可能です。

塗装できますか?

無塗装のみ対応となります。せっかくの無垢材ですので、塗装もオススメしません。
塗装を希望される方は、DIYでチャレンジされるか、塗装屋さんにご依頼ください。
尚、ベイヒバ材は塗装に向かない樹種ですので、塗装する事が決まっている場合はスプルースで製造致します。

ベイヒバ以外でも作れますか?

納期と価格が変わりますが、スプルースやヒノキでも製造可能です。

お見積・ご注文について

お見積、プラン作成は有料ですか?
概算見積とプラン作成は無料でございます。
何回作成しても費用は掛かりませんので、ご安心ください。
メールではなく、電話でやり取りを希望します。

お問い合わせフォームに『電話対応希望』と書き添えてください。
担当者より、お電話差し上げます。
※1回5分以内とさせていただきます。
※お見積(金額)やプランの回答はメール、LINE、インスタのDMのみとさせていただきます。

建築中なので、現場確認ができない。

図面をご用意いただければ、おおよその価格を算出できます。
お引っ越し前のお客様も、同じように図面をご用意ください。
*建築会社様、不動産会社様にお伝えすれば、ご用意いただけると思います。

商品だけの購入は可能ですか?

大変申し訳ございません。
工事まで一括でお任せいただける事が販売条件になります。

商品の返品や交換は可能ですか?

お客様のお家に合わせたオーダーメイド商品ですので、返品、交換はできません。
ご契約前に、しっかりご検討ください。
*ご契約の翌日より、キャンセル料金が発生いたします。

分割払い、ローン、カード払い等は対応しますか?

大変申し訳ございません。現金または銀行振り込みのみ対応となります。

納期は何日くらい掛かりますか?

商品の仕上方法、時期により異なりますが、現場調査、採寸から2~3週間後が目安です。
営業情報にて納期をお知らせしておりますので、そちらもご確認ください。

現場設置工事について

日付指定は可能ですか?

現場調査、打ち合わせの時に、ご都合の良い日にち、お時間をお知らせください。
基本的に平日で設定をお願いしておりますが、日曜、祝日をご希望の方にも対応致します。
*騒音等の問題もございますので、できるだけ平日でお願いします。

工事中の立ち合いは必要ですか?

着工前にお立ち会いいただければ、工事作業中は立ち合い不要です。
完了予定までにお戻りいただければ、外出いただいても結構です。

都合が悪くなったので、工事日を変更したい。

変更可能でございます。できるだけ早めにお知らせください。
体調不良、ご家族や職場でコロナ感染があり、濃厚接触が疑われる場合などは、当日の変更も受け入れ致します。

何か用意するものはありますか?

恐れ入りますが、お手洗い、水道(雑巾を洗う場所)、電源をお借りしたいです。
また、敷地内に駐車場があれば、そちらもお借りできれば助かります。

既存の商品や家具の処分はお願いできますか?

産業廃棄物扱いで有料となりますが、対応致します。
収集運搬の手配がございますので、現場打ち合わせの段階でお申し込みください。

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォーム、メール等でご連絡ください